الشحن والتوصيل والدفع

طريقة الدفع وإعتماد الطلب :

1- يُعتمد ويؤكد الطلب بعد اتمام عملية الايداع والتحويل البنكي أو تأكيد وصول مبلغ الطلب عن طريق المدفوعات الإلكترونية ( مدى , أبل بي , STC PAY , ماستر كارد , فيزا ..الخ ).

2- يجب ان تكتمل عملية الايداع والتحصيل حتى تبداء عملية الشحن للعميل ولانقوم باي عملية شحن الإ بعد استيفاء المبلغ كاملا .

ونعتذر عن إرسال اي طلبات لم يتم دفعها مسبقاً.

4- يتم حجز الطلبات عن طريق المتجر لمدة ثلاث إيام فقط من وقت الطلب فإن لم يتم التأكيد من خلال دفع قيمة المنتج مسبقاً فإن الطلب يعتبر ملغياً. وعلى العميل أن يسجل طلب جديد.

مدة تسليم الشحنات والعناوين :

1-نحب نطمن العميل أننا حريصين جداً على سرعة التوصيل ونبذل قصارى جهدنا بذلك يتم تسليم الشحنات الى شركات الشحن خلال 1 - 9 أيام عمل حسب جاهزية المنتجات المطلوب شرائها .. وسوف نجتهد لوصول الطلب للعميل بمدة أقصاها 15يوم وفي حالة ان الطلب لم يصل للعميل خلال مدة 15يوم حسب قوانين وزارة التجارة ومجلس التجارة الإلكترونية بالمملكة العربية السعودية فإن للعميل الحق بالمطالبة بمبلغ الطلبية بحالة أنه دفع مبلغها للمتجر .

2- يجب ان تكون جميع البيانات المسجلة في حسابك صحيحة كالبريد الالكتروني والجوال والعنوان لضمان وصول البضائع المشتراة ويجب تحديث

بياناتكم. كما نرجو تبليغنا على هذا الرقم 0500717930 في حال وجود اي تغيير في بياناتكم المسجلة والمتجر غير مسؤول عن أي تاخير في هذه الحاله

لإن تحديث البيانات بعد إرسال الطلب عبر المتجر (لايصل إلينا) فعلى العميل تبليغنا بإي تغيير لعنوانه أو رقم جواله أو بياناته.

3-يتحمل العميل مسؤولية كتابة وتأكيد عنوانه بشكل صحيح ويجب ان يتأكد من ذلك لإنه بعد شحن الطلب وفي حالة أن العميل أراد تعديل عنوان الشحن فإنه يتحمل الرسوم وقيمة تحويل الشحنة لعنوانه الجديد.

4- نحن في متجر أروما سنت متلزمين مع العميل بالتوصيل السريع بمدة أقصاءها من ( 3 - 7 ) أيام عمل لعملائنا خارج الرياض وفي حالة التأخير في وصول الطلب أكثر من 15 يوم ولم يصل الطلب للعميل عن طريق شركات الشحن فإن له الحق بالمطالبة بإلغاء الطلب وإرجاع المبلغ لحسابه البنكي.

رسوم التوصيل :

1_داخل مدينة الرياض ( تحويل بنكي أو دفع الكتروني ( مدى , أبل بي , STC PAY , ماستر كارد , فيزا ..الخ ) مبلغ التوصيل 30 ريال.

2_خارج مدينة الرياض ( تحويل بنكي أو دفع الكتروني ( مدى , أبل بي , STC PAY , ماستر كارد , فيزا ..الخ ) والشحن عن طريق شركة الشحن ارامكس ) مبلغ الشحن 30 ريال.

*يوم الجمعة إجازة رسمية للمتجر ولانستطيع توصيل الطلبات بهذا اليوم*